藤沢市 O様

 室内は修正や調整を細かくみていただいたおかげで大変住み心地、居心地がよく仕上がっています。ありがとうございます。家自体が広くなったように感じられて不思議です。

収納力抜群な下駄箱も作って頂きありがとうございます。下駄ばかりでなく玄関周りで出しっぱなしになりそうなものも収めることができそうです。狭い玄関なので大助かりです。扉も隣の部屋のドアとリンクしていてカッコいいです。大満足です。

リフォームを考えるところから完成までとても楽しく考えたりすることができました。ありがとうございました。インテリアや家電は初めから完成させないでゆっくり揃えるつもりで楽しみです。

綾瀬市 A様

満足度★★★★★  とても満足
【きっかけ】
古い公社の団地をリフォームして居住し7年経ち、購入時出来なかったお風呂のリフォームをしようと思いたった。
【業者選定】
娘が購入した中古のマンションをリフォームしたのがファインプロダクトさんで、同じマンションのリフォームした他の部屋も見ていたので、この業者さんなら信頼できると思い決めた。
【見積もり】
当初、お風呂、玄関収納、洋室ドアの交換を予定していたが、担当者と話しているうちに、あそこもここもと改修箇所が増えてしまったが、こちらの話を聞いて色々提案してもらった。当然見積書も何度も作らなければならず大変だったと思う。
【施工】
各工事とても丁寧にやっていただいた。在宅している中での作業だったので気を使われたと思う。
現場の責任者の方が几帳面な方で、一日の工事終わりには共用階段もゴミひとつもないよう片付けられていた。
【リフォーム終わって】
ファインプロダクトさんに依頼して正解だった。
大満足です。又次回、機会があればお願いしたい。

綾瀬市 T様

満足度★★★★  とても満足しています
【きっかけ】
とある雑誌やYouTubeなどで団地リノベーションというライフスタイルがあることは知っていましたが、
まさか自分がそれを実現することになるとは、想定していませんでした。
前住居の老朽化→取り壊しによる立ち退きのため、次の寝床を探す中で現物件を見つけました。
自分の収入でも購入できることがわかり、自分好みのこだわりが詰まった部屋を手に入れられるとなれば、
もう賃貸を探す気がなくなっていました笑
【業者選定と見積り】
SUVACOを利用し選定進めていましたが、
不動産会社推薦で諸々好条件だったファインプロダクトさんを選定。
気まぐれでコロコロ変わるこちらの希望を粘り強く聞いていただき、
都度見積もりを出してもらいました。めんどくさかっただろうなと思います。
また、現場で浴室周りの排水管やガス給湯器等でも的確なアドバイスをいただき、
不安感を払拭する提案も頼もしい限りです。
【施工】
着工当初はなかなか時間が取れず、現場に顔を出すことがなかなかできなかったのですが、
休工日に見に行ったりすると、順当に進んでいるなという印象を受けました。
工期終盤にDIYで壁に漆喰を塗る作業があったのですが、職人さんに缶コーヒーをご馳走になったり、
このまま塗ってしまうと漆喰がひび割れてしまうからとドア枠周りになんとかテープ
(名前忘れました笑)を追加で貼ってくれたりと、温かい心遣いをいただきました。
【総評】
予想外のちょっとしたトラブルもあったりしましたが、予定通り竣工しましたし、
素人の安易な思いつきのプランにも柔軟に対応していただき、満足のいくカタチにしてもらいました。
正直もっと予算があれば、もっと手を入れたかった箇所もありましたが、友人にも引越し業者にも、
入居後に微調整のために来ていただいた職人さんにも「おしゃれな部屋」だと褒めてもらい、
鼻が高いです笑 
ありがとうございました。

横浜市 S様

満足度★★★★★  大変満足
信頼に足るプロフェッショナル
◆きっかけと期待
・前回リフォームから約20年経つことで傷みなど気になることが溜まってきていた。
・定年を迎えこの先の老後を快適に暮らすための改修を考え始めた。
・大地震による家具転倒・下敷きリスクの軽減。
・経年変化による排水管の腐食・水漏れリスクの軽減。

◆見積り
・大手家電のリフォームサービスと不動産業者に相談した。
・大手家電の方はヒアリングはしてくれたが見積りは出てこなかった。
・不動産業者紹介の方は「ファインプロダクト」だけが来てくれた。
・その他の業者は見積りだけが届いた。

◆業者選定の決め手
・単なる見積額の高低ではなく要望・課題への提案内容の質を優先とした。
・現状の問題、将来への備えに対して具体的な製品や工事・工法を提案してくれた。
 ★現場を見て生の声を聞いて提案する姿勢から「ファインプロダクト」に決定
  (他の業者は実績・事例からそれなりの提案があったのみでその後のフォロー
   はなかった)

◆痒い所に手が届く(着工まで)
・とことん話を聞いてくれた。
・提案内容への細かな変更要求にもじっくり応えてくれた。
・豊富な実績や広いネットワークによって顧客の素人的な言葉からポイントを探り
 当てるのかとにかく提案が早くて分かりやすかった。

◆約束を守る誠実な職人・プロフェッショナル(エピソード)
・いよいよ工事が終わりが見えてきて仮住まいを引き上げる準備をしていた時担当者
 が訪ねてきた。
・厳しい表情で話し出した内容は、工事完了時の最終チェックでリビングの床組み強
 化対応に工事漏れが判明したこと。そして、工期を延長して補強工事をやらせてほ
 しい、と。
・完了しているし、床組み強化は見えない所の工事なので黙っていてもばれなかった
 と思う。
・それを言うと、「この先、これを心に秘めてこの仕事を続けることはできない」と、
 担当者。
・工事のやり直しは、もちろん手戻りの手間とコストが掛かるが、ファインプロダク
 トの姿勢は工事関係のパートナー業者にも通じることなり、業者間の強固な信頼関
 係と確実な連携によりクオリティの高い作業と結果につながるのだと感じた。
工事内容 : リフォーム
・分譲公団住宅(築年:1982年)
・所在階 / 階数:5階/8階 間取り:3LDK(約75㎡)
・リフォーム内容(全面改修)
〇全室:壁と天井のクロス張替え、建具交換
〇キッチン:システムキッチン入れ替え(ガス→IH)
〇リビング:床組み強化
〇和室(2部屋)→フローリング化、クローゼット作り付け
〇バス:入れ替え
〇洗面・トイレ:洗面台交換、ウォシュレット交換
〇洗面:化粧台交換
〇サッシ:掃出窓(2)、腰窓(2)、トイレ窓、バス窓の交換
〇床下:配管の交換
〇北西側:外壁側と天井に断熱材補強
〇玄関:拡張
〇その他:LANケーブルの壁内引き回し